Actualités d’Axialys

Les événements Relation Client incontournables, les partenariats et innovations produit, les retours d’expérience clients et nos guides pour optimiser la gestion de votre centre de contact… Ne manquez aucune actualité d’Axialys !

Service client

Temps de lecture : 4 minutes

Téléphonie cloud & externalisation intelligente : une synergie gagnante pour la relation client

Alliez téléphonie cloud (Axialys) et externalisation intelligente (Sqwad) pour optimiser la relation client : flexibilité, performance, personnalisation, et maîtrise des coûts confirmées par des données de marché.

rédigé par Maëva Elana

Méthode agile et SCRUM pour les équipes de dev

Méthodes agiles, SCRUM, Sprint, Backlog… Si ces termes attisent votre curiosité, alors vous êtes au bon endroit. Au cours de cet article, nous vous proposons de découvrir ce que sont les méthodes agiles. Et comment les mettre en pratique dans votre organisation ou votre équipe.

Stand Axialys au salon Customer Relationship Meeting de Cannes

Le salon Customer Relationship & Marketing Meeting : Axialys était là !

Les 13, 14 et 15 septembre 2022 se déroulait le salon Customer Relationship & Marketing Meeting à Cannes. Retour sur ces trois jours riches en rencontres.

Le Salon Stratégie Clients : Axialys était là !

Le 28, 29 et 30 mars 2022 nous étions présents au Salon Stratégie Clients porte de Versailles à Paris. Après deux ans de pandémie nous sommes très heureux d'avoir eu l'occasion de retrouver tous les Tops Décideurs de la relation Clients et d'échanger ensemble.

Qu’est-ce que la nouvelle certification “Relation Client France” ?

La certification « Relation client France » a été mise en place par l’Association Française de la Relation Client (AFRC) et l’Association Pro France. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Comment l’obtenir ? Découvrez dans ce biais l'objectif et de cette certification et quelles sociétés peuvent être concernées.