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Les nouvelles fonctionnalités des solutions de téléphonie Axialys
Temps de lecture : 3 minutesChez Axialys, nous avons à cœur de proposer à nos clients des solutions évolutives. Que ce soit pour la téléphonie ip ou pour notre logiciel
Le blog d'Axialys
Les dernières actualités télécoms & relations client et les nouveaux services en avant première
Service client
Comment sublimer son service client B2B en 7 étapes ?
Temps de lecture : 3 minutesVotre logiciel call center peut améliorer de beaucoup la qualité du service client de votre entreprise. Le couplage téléphonie informatique offre la possibilité de pousser
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Retour sur la Première Édition des Journées Digitales de la Relation Client
Temps de lecture : 3 minutesLes 23 et 24 avril dernier s’est tenue la Première Édition des Journées Digitales de la Relation Client. Organisée par Axialys et easiware, cet évènement
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Quelle relation client pour une entreprise sur le front en temps de crise : l’exemple de DPD France
Temps de lecture : 3 minutesLors des Journées Digitales de la Relation Client, notre cliente Nathalie Nahmias, Directrice de la Relation Client de DPD France, nous a fait le plaisir
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Philip Morris installe un logiciel call center pour ses agents en télétravail en moins d’une semaine
Temps de lecture : 3 minutes“Télétravail” : voilà un mot qui est sur toutes les lèvres depuis le début de la crise sanitaire. Or, pour les collaborateurs qui n’ont pas
Service client
Votre centre d’appel face à la crise
Temps de lecture : 3 minutesLa crise agit sur nos organisations en mettant en exergue de nouvelles préoccupations. Pour votre centre d’appel, il s’agit d’assurer une continuité de l’activité en
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For Customers With Love : Axialys soutient l’initiative Je Suis Là
Temps de lecture : 2 minutesAxialys soutient le service téléphonique d’entraide « Je Suis Là » créé dans un élan de cœur et de solidarité. Dans ce contexte difficile pour
VoIP
La téléphonie VoIP à l’heure du SaaS
Temps de lecture : 3 minutesFlexibles, économiques et novatrices, les solutions de téléphonie VoIP en SaaS constituent une technologie pleine de promesses pour toutes les entreprises, quelle que soit leur
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Téléphonie VoIP, une opportunité pour le télétravail
Temps de lecture : 4 minutesLa téléphonie VoIP actuelle offre de nombreux avantages. Dans un contexte où le télétravail s’impose comme un nouveau mode d’organisation, se doter des bons outils
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Centrex : tous les bénéfices de la téléphonie Cloud pour votre start-up
Temps de lecture : 3 minutesLorsque votre Start-up commence à avoir un certain nombre de clients, les besoins en matière de téléphonie changent. En effet, lorsque l’activité de votre start-up
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CAP ou pas CAP ? Retour sur la 2ème édition de ce RDV clients Axialys !
Temps de lecture : 3 minutesLe rendez-vous était donné vendredi 28 février à 09h00 dans un joli appartement du quartier Mogador-Haussmann à Paris loué pour l’occasion. Accueil café et viennoiseries
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[L’évènement du mois] Rencontrez les équipes d’Axialys au Salon Stratégie Clients !
Temps de lecture : 3 minutesC’est l’un des évènements les plus attendus de l’année dans l’écosystème marketing et relation client ! Le Salon Stratégie Clients est le premier rendez-vous européen
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Voip : les tendances incontournables de la téléphonie d’entreprise en 2020
Temps de lecture : 3 minutesLa téléphonie d’entreprise est en constante évolution depuis de nombreuses années et 2020 ne sera pas en reste. Les exigences clients évoluant, la technologie Voip
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Webinar et cas client Karavel Promovacances : Améliorez votre expérience client grâce à votre téléphonie !
Temps de lecture : 2 minutes« La téléphonie est un outil de vente extrêmement important pour nous. Il fallait donc que nous introduisions de l’intelligence dans notre dispositif, afin d’améliorer nos
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Comment choisir la meilleure solution de CCaaS (Contact Center as a Service) ?
Temps de lecture : 3 minutesLe CCaaS, Contact Center As A Service, soulage les centres d’appels de la gestion de leur logiciel call center, pour qu’ils puissent se concentrer pleinement