Actualités d’Axialys

Nouvelles règles AF2M pour les numéros SVA : découvrez les changements à anticiper dès le 1er septembre 2026.

Découvrez les 7 meilleurs logiciels call center cloud en 2026 et les critères essentiels pour choisir la solution adaptée à votre service client : IA, qualité de la voix, CRM et RGPD.

Découvrez les critères à évaluer pour choisir le meilleur logiciel de centre d'appel en 2026 : qualité d'appel, IA, CRM, RGPD, hébergement et support.

Le marché des logiciels de centre de contact cloud continue d’évoluer rapidement. Voici 8 alternatives à Diabolocom à comparer en 2026. 

Axialys rejoint la cartographie Hub France IA 2026, qui distingue les solutions françaises d’IA incontournables.

Voici un tour d’horizon des dernières évolutions réglementaires en 2025 et de leurs impacts pour les centres de contacts et les équipes commerciales.

En combinant la force de la téléphonie cloud d’Axialys avec l’automatisation et l’IA de Djiin, cette collaboration vise à répondre aux enjeux de l’omnicanalité et de l’efficacité des centres de relation client.

Découvrez les chiffres clés et les tendances révélées par l'Observatoire des Services Clients pour façonner l’expérience client de demai

Axialys, aux côtés de ses partenaires easiware et Umantex, met en lumière les nouvelles tendances, les innovations et les enjeux de demain. 

Les rendez-vous incontournables pour découvrir les tendances CX et améliorer la performance de ses équipes en 2024.

Après des jours d’organisation et de travail d’équipe, nous sommes ravis de lever le voile sur un projet qui nous tient particulièrement à cœur.

Du 19 au 21 septembre, Axialys, éditeur de logiciels de Téléphonie Cloud, participe au CRMM de Cannes. Découvrez 4 bonnes raisons de nous retrouver lors de ce rendez-vous de la relation client.

Le partenariat entre Axialys, l'expert de la Voix, et iAdvize, le spécialiste de l'instant messaging résulte de la nécessaire évolution des stratégies de gestion de la relation client dans un contexte de digitalisation et d'omnicanalité. Découvrez comment cette collaboration enrichit l'expérience client.

Dans le secteur des logiciels de téléphonie cloud pour service client comme dans celui du paiement, l’accompagnement personnalisé joue un rôle déterminant. Découvrez comment les solutions Axialys et Hipay optimisent l'expérience des clients et leur satisfaction.

Tendances de la Relation et de l'Expérience Client, bonnes pratiques, retours d'expériences... Voici l'agenda des événements dédiés à la Relation Client de l'Année 2023. Des rendez-vous pour innover et perfectionner votre stratégie CX.