Alexandra Blain

Alexandra Blain est VP Revenue chez Axialys, éditeur français de solutions de téléphonie cloud et d'intelligence artificielle conversationnelle pour les services clients. Elle pilote la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise depuis 2016. Sur le blog Axialys, elle partage sa lecture des enjeux de croissance, de performance et de retour sur investissement des solutions de relation client.

Tous ses articles :

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5 erreurs à éviter lors du choix de votre prestataire de téléphonie call center

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Service clients : les 8 tendances de la téléphonie en 2021

déménagement entreprise

6 conseils pour réussir le déménagement de son entreprise

chatbot

Quelles sont les grandes innovations en marketing conversationnel ?

canaux efficients relation client

Réseaux sociaux, voix, tchat, téléphone, selfcare… quels sont les canaux efficients de la relation client ?

Logiciel SAAS & FAQ Dynamique : La recette du succès de votre service client ?

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Les 3 enjeux de la relation client dans l’Assurtech

Comment sublimer son service client B2B en 7 étapes ?

La téléphonie VoIP à l’heure du SaaS

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Centrex : tous les bénéfices de la téléphonie Cloud pour votre start-up

CAP ou pas CAP ? Retour sur la 2ème édition de ce RDV clients Axialys !

Voip : les tendances incontournables de la téléphonie d’entreprise en 2020