AXIALYS  - LE BLOG

Comment gérer le déménagement de son standard téléphonique IP ?

14 décembre 2016

Le déménagement est toujours une étape sensible dans la vie d’une entreprise. Il faut qu’il soit réalisé rapidement, sans affecter la productivité des collaborateurs. Il peut s’agir d’une manœuvre complexe qu’il faut anticiper et organiser dans le but d’éviter des répercussions négatives sur l’entreprise.

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Quelle solution téléphonique adopter face à la fin du réseau RTC ?

12 décembre 2016

En parallèle de la transformation numérique entamée par les entreprises, la téléphonie professionnelle est aux prémices d’une révolution technologique majeure. Les institutions françaises ont, en effet, décidé de stopper l’exploitation du réseau téléphonique commuté (RTC), connu pour être le réseau historique de la téléphonie fixe.

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La VoIP Centrex, la solution de téléphonie adaptée aux PME

09 décembre 2016

En fonction de la taille de l’entreprise, la mise en place d’un réseau téléphonique n’a pas les mêmes enjeux. Dans une grande structure, par exemple, le bon fonctionnement du dispositif requiert d’importantes dépenses, ainsi que la mobilisation régulière de collaborateurs pour assurer la mise en œuvre et l’administration du système.

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Relation client : Le SVI, pilier de l’accueil téléphonique

08 décembre 2016

Prospecter et acquérir un nouveau client coûte de 5 à 10 fois plus cher que d’en fidéliser un déjà existant. Mais qu’est-ce que la fidélisation client ?

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Quelles sont les 4 étapes à suivre pour auditer sa téléphonie d’entreprise ?

07 décembre 2016
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