YouLoveWords est une agence de production de contenus premium à destination des marques. YouLoveWords propose un modèle inédit de production de contenus écrits sur-mesure, l’éclosion d’une nouvelle forme de créativité au service des entreprises.
Grégory Nicolaidis, fondateur et CEO de Youlovewords, partage son expérience d’utilisation du Centrex d’Axialys. Ne manquez pas son interview-vidéo !
- Pour commencer Grégory, pourriez-vous vous présenter ainsi que votre entreprise ?
Bonjour, je suis Gregory Nicolaidis, fondateur de YouLoveWords. Nous produisons des photos, des vidéos, des articles et des livres blancs pour une centaine de clients français et internationaux.
Grâce à une équipe constituée d’une dizaine de chefs de projet éditoriaux, via une plateforme de production éditoriale et grâce à un réseau international de 5 000 freelances créatifs, nous racontons de belles histoires à destination de nos clients.
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Dans quel contexte avez-vous fait appel à la téléphonie d’Axialys ?
Nous avons fait appel au Centrex d’Axialys dans le cadre de notre croissance relativement rapide. Nous étions une dizaine, à présent nous sommes déjà vingt dans l’équipe et notre ambition est de passer rapidement à quarante. Nous voulons toujours garder un esprit humain et familial dans la boite, tout en étant en mesure d’industrialiser ce qu’on fait et d’accélérer sur notre marché qui est en plein développement aujourd’hui. Et nous avions besoin d’un partenaire qui puisse nous aider à trouver une solution car nous étions en plein déménagement et nous voulions notre propre téléphonie le plus vite possible.
J’ai commencé par un audit du marché puis j’ai rencontré Axialys qui m’a expliqué que sa solution est plug&play et que le Centrex pouvait être déployé en une semaine. Effectivement nous avons été équipés en très peu de temps. Je suis ravi de travailler avec Axialys !
- Quels bénéfices et résultats avez-vous pu retirer du Centrex d’Axialys ?
J’utilise le Centrex d’Axialys depuis quelques mois et j’y trouve beaucoup d’avantages. Déjà l’infrastructure est très simple et agile, en quelques clics et via l’interface maison je peux ajouter de nouveaux postes téléphoniques au gré des arrivées de nouveaux collaborateurs.
Par ailleurs, nous avons vraiment des gens en face de nous dès que nous avons besoin de réponses et je pense que je n’aurais pas cet atout ailleurs sur le marché. Nous nous sentons considérés, accompagnés, ce qui nous rassure en tant qu’entreprise. La téléphonie fixe est très importante car elle représente notre image de marque.
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Et si vous deviez qualifier votre relation avec Axialys en trois hashtags ?
#Agilité : C’est vraiment ce qui m’a marqué quand nous avons commencé à travailler ensemble. L’agilité d’Axialys nous rassure car nous savons que leurs équipes seront présentes quand nous devrons accélérer notre activité.
#DéploiementExpress : En quelques clics, un call et un devis nous avons démarré une belle relation et c’est important pour moi que les équipes d’Axialys aient compris l’échéance et l’urgence dans laquelle nous étions à l’époque.
#Confiance : Je pense que c’est fondamental et je parlerais à nouveau ici de l’accompagnement humain, qui nous est très cher.
