Le blog d'Axialys

Les dernières actualités télécoms & relations client et les nouveaux services en avant première

La voix : tendance digitale de 2018 ?

Vers la fin du téléphone de bureau ?

10 bonnes pratiques pour une campagne SMS réussie

[Infographie] 10 bonnes pratiques pour une campagne SMS réussie

Comment créer un centre d’appel ?

Pourquoi cet élan soudain pour le télétravail ?

Les tendances de l’expérience client en 2018

[Interview] Pour Thierry Spencer, la voix est le porte-parole de l’entreprise

La téléphonie IP Centrex d’Axialys en quelques chiffres

Nos conseils pour une gestion efficace de vos appels entrants

Le Voice Management intégré à Salesforce : bienvenue dans l’ère du “sans couture” !

Quels sont les bénéfices de la VoIP pour votre CRM ?

Qu’apporte le rapport de Cédric Villani sur l’Intelligence Artificielle (IA) ?

Le rapport met en lumière les enjeux de l’IA en France : accès aux données, éthique, formation, mixité et secteurs prioritaires.