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Temps de lecture : 3 minutesComment faire plus (et mieux) avec moins ? Quels sont les outils pour optimiser son budget service client sans dégrader la satisfaction client? Réponses !
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Temps de lecture : 5 minutesLe SVI est un atout majeur pour améliorer votre expérience client ainsi que l’expérience collaborateur. À quoi sert-il concrètement et quels sont ses avantages ? Découvrez-le dans cet article.
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