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Temps de lecture : 3 minutesA l’issue de 225 tests de clients mystères pendant plus de 10 semaines, est élu chaque année “Le Service Client de l’Année” Deux heures et
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Tourisme : la technologie au service de la relation client pendant le confinement
Temps de lecture : 3 minutesLe 3 juillet dernier se tenait la première édition 100% digitale du Future of Customer Relationship organisée par TOM.travel. Cet évènement, soutenu par Axialys, BlueLink,
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Axialys et easiware : le partenariat pour votre relation client
Temps de lecture : 3 minutesLe 9 juillet dernier, Axialys organisait un Webinar en collaboration avec easiware. L’intérêt de cette conférence était de présenter le partenariat technologique entre Axialys et
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Pourquoi et comment enregistrer les appels sur votre centre d’appels ?
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Se digitaliser avec la téléphonie ip : découvrez le témoignage de CPMS, courtier en assurance et prévoyance
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Temps de lecture : 3 minutesVotre logiciel call center peut améliorer de beaucoup la qualité du service client de votre entreprise. Le couplage téléphonie informatique offre la possibilité de pousser
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Retour sur la Première Édition des Journées Digitales de la Relation Client
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Quelle relation client pour une entreprise sur le front en temps de crise : l’exemple de DPD France
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Philip Morris installe un logiciel call center pour ses agents en télétravail en moins d’une semaine
Temps de lecture : 3 minutes“Télétravail” : voilà un mot qui est sur toutes les lèvres depuis le début de la crise sanitaire. Or, pour les collaborateurs qui n’ont pas
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Votre centre d’appel face à la crise
Temps de lecture : 3 minutesLa crise agit sur nos organisations en mettant en exergue de nouvelles préoccupations. Pour votre centre d’appel, il s’agit d’assurer une continuité de l’activité en
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For Customers With Love : Axialys soutient l’initiative Je Suis Là
Temps de lecture : 2 minutesAxialys soutient le service téléphonique d’entraide « Je Suis Là » créé dans un élan de cœur et de solidarité. Dans ce contexte difficile pour
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La téléphonie VoIP à l’heure du SaaS
Temps de lecture : 3 minutesFlexibles, économiques et novatrices, les solutions de téléphonie VoIP en SaaS constituent une technologie pleine de promesses pour toutes les entreprises, quelle que soit leur
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Centrex : tous les bénéfices de la téléphonie Cloud pour votre start-up
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