Axialys vous présente sa leçon “très spéciale” sur la Relation Client…
Du 9 au 11 juin 2017, s’est tenue sous le soleil de Marrakech la huitième édition des BigBoss du e-commerce qui a rassemblé plus de 600 professionnels du marketing, du digital et de la relation client. Durant cet évènement, un jury présidé par Patrice Noirot-Nerin, Directeur Marketing marché Particulier France d’Engie, a récompensé trois prestataires, dont Axialys, expert en solutions dédiées à la Relation Client lors de la cérémonie « BigBoss Idol » en lui remettant le 1er Prix Créativité.
Axialys remporte un prix aux BigBoss pour la deuxième fois consécutive
Lors de la précédente édition de 2016, les BigBoss font du ski , Axialys avait, en effet, remporté un prix pour sa vidéo de “l’extrême” pour sauver la Relation Client réalisée par Widoobiz.
Et comme on ne change pas une équipe qui gagne, Axialys a de nouveau fait appel à l’agence pour réaliser une vidéo décalée qui présente sa solution de Cloud Call Center, le Voice Management, pour une gestion optimale de la Relation Client.
La vidéo met en scène le Directeur Général d’Axialys, Michaël Doliner dans le rôle de la maîtresse ainsi que de sympathiques clients de l’entreprise et collaborateurs qui ont accepté de jouer le jeu et retomber en enfance le temps d’une après-midi. Elle illustre, de manière décalée, l’accompagnement qu’Axialys réserve à ses clients dans l’optimisation de leur Relation Client.
Pourquoi avons nous développé une solution de gestion de la Relation Client ?
La “Customer Centricity” est le nouveau paradigme que les dirigeants placent au coeur de leur stratégie Marketing. C’est pour cela, que depuis quelques années, Axialys propose une solution dédiée aux centres de contacts qui permet la gestion des flux d’appels entrants et sortants pour simplifier et optimiser la Relation Client.
Notre promesse vis-à-vis des clients ?
Leur offrir une solution dédiée et évolutive, compatible avec les applications métiers du marché et dotée de fonctionnalités robustes pour une gestion optimale de leur service client.
Nous vous donnons rendez-vous du 1er au 3 décembre 2017 pour les Big Boss font du ski, plus motivés que jamais et avec des solutions toujours plus performantes et compétitives.
