Stanislas Mercey

Chez Axialys, Stanislas Mercey dirige le service Customer Success et veille à ce que les utilisateurs des solutions de téléphonie cloud et d'IA conversationnelle tirent pleinement parti de leurs outils au quotidien. Après plus de quatre ans passés à conduire des projets de déploiement client chez Axialys, il a pris la tête de ce service en 2023. À travers le blog Axialys, Stanislas partage ce qu'il observe au quotidien dans le suivi des comptes clients : ce qui fait qu'une relation tient dans la durée, ou qu'elle se dégrade.