Cyril Chambellan

Cyril Chambellan est VP Products chez Axialys : il définit la vision produit des solutions de téléphonie cloud et d'IA conversationnelle qui équipent aujourd'hui les services clients et centres de contact. Son parcours, marqué par plusieurs années au service de projets de relation client et de fidélisation, nourrit une conviction : un bon produit se construit au plus près des usages terrain. Sur le blog Axialys, il partage un regard de praticien sur la donnée, l'intelligence artificielle et l'agilité appliquées à la relation client pour aider les décideurs à faire les bons choix produit avant d'investir.