[Infographie] Les 12 travaux de la relation client Herculéenne
Temps de lecture : 4 minutes Bien plus qu’une journée de congés pour les travailleurs, la fête du travail marque une victoire très importante pour les travailleurs à travers le monde.
Temps de lecture : 4 minutes Bien plus qu’une journée de congés pour les travailleurs, la fête du travail marque une victoire très importante pour les travailleurs à travers le monde.
Temps de lecture : 2 minutes Le succès ou l’échec d’une organisation dépend de sa capacité à communiquer et à collaborer efficacement. Que vous cherchiez à augmenter la productivité de votre
Temps de lecture : 2 minutes A l’instar de l’engagement citoyen que représente le vote pour toute personne détenant la majorité électorale, Axialys a tenu à réaffirmer son engagement auprès de
Temps de lecture : 7 minutes Le 30 mars dernier, Axialys a assisté à une conférence organisée par le Center for Customer Management à l’Université Paris-Dauphine sur un thème ô combien
Temps de lecture : 4 minutes Grâce à l’évolution de la technologie, les entreprises disposent actuellement d’un large éventail de moyens de communication, comme la téléphonie IP, la messagerie instantanée, les
Temps de lecture : 4 minutes Adoptées par beaucoup d’entreprises de petite, moyenne ou grande envergure, les communications unifiées trouvent tout leur sens dans la vie professionnelle actuelle.
Temps de lecture : 4 minutes Auparavant, les collaborateurs d’une entreprise avaient du mal à donner le meilleur d’eux-mêmes en utilisant les solutions traditionnelles de communication, mais ce n’est plus le
Temps de lecture : 4 minutes De plus en plus d’entreprises adoptent les communications unifiées depuis la démocratisation du Cloud. Grâce à cette nouvelle technologie, elles peuvent bénéficier d’une multitude de
Temps de lecture : 3 minutes Tout comme un marathon, entretenir une relation client est un processus qui s’inscrit sur la durée et la constance. Les e-commerçants sont bien placés pour
Temps de lecture : 4 minutes En optant désormais pour l’utilisation des communications unifiées, une enseigne peut accroître considérablement son rendement. Voici 5 manières de s’y prendre.
Temps de lecture : 2 minutes En entreprise, la majorité des collaborateurs sont équipés d’un poste téléphonique fixe, d’une messagerie électronique voire d’un téléphone mobile. Aujourd’hui, à ces outils classiques s’ajoutent
Temps de lecture : 3 minutes Le 1er avril est l’occasion de ressortir les vieilles blagues de collégiens et c’est certainement le seul jour de l’année où l’on peut se le
Temps de lecture : 4 minutes La téléphonie Centrex IP est une technologie particulièrement adaptée aux TPE et PME. Pour ces organisations, externaliser leur téléphonie d’entreprise représente un atout non négligeable.
Temps de lecture : 4 minutes Face à l’évolution de la technologie, le RTC ou Réseau Téléphonique Commuté disparaîtra bientôt. Les entreprises et particuliers qui l’utilisent encore doivent dès à présent
Temps de lecture : 3 minutes La gestion des nombreux outils de communication s’avère complexe pour les collaborateurs, mais aussi pour les finances de l’entreprise. Mais, une alternative a vu le