Une compilation de bonnes pratiques et de conseils tirés de nos ressources (webinars, conférences, cas clients). À découvrir sans plus attendre !
Temps de lecture : 3 minutesMonisnap est une start-up française créée en 2017 par d’anciens de Google et Groupon, qui veut transformer le secteur des transferts d’argent pour permettre à
Temps de lecture : 2 minutesSociété de transport bien connue, DPD France assure pour les entreprises et particuliers la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison de
Temps de lecture : < 1 minuteNous connaissons tous les noms d’hommes célèbres qui ont marqué l’histoire avec leurs inventions, mais il existe également beaucoup de femmes qui sont moins connues
Temps de lecture : 2 minutesOn a souvent l’habitude de dire que l’argent est le nerf de la guerre et fait tourner le monde, mais au-delà des considérations pécuniaires, il
Temps de lecture : 2 minutesYouLoveWords est une agence de production de contenus premium à destination des marques. YouLoveWords propose un modèle inédit de production de contenus écrits sur-mesure, l’éclosion
Temps de lecture : 2 minutesALLmakes est une société spécialisée dans le commerce de gros des pièces détachées automobiles. Le directeur et actionnaire, Edgar Nomblot, partage son expérience d’utilisation du
Temps de lecture : 4 minutesLe RTC est le réseau téléphonique traditionnel qui utilise la fameuse prise en “T inversé” que l’on retrouve dans les logements d’il y a quelques
Temps de lecture : 6 minutesParce que pour beaucoup d’entreprises, la relation client est aujourd’hui la principale problématique, le sujet du développement d’un service client efficace revient souvent à l’ordre
Temps de lecture : 2 minutesLa satisfaction client est l’un des enjeux phares de votre entreprise ? Découvrez le Replay de notre Webinar. Nous vous donnons toutes les clés pour
Temps de lecture : 2 minutesAdvenis est un groupe spécialisé dans la conception, la distribution et la gestion d’actifs immobiliers et financiers. Le responsable Espace-Clients, Jean-Claude MBOMBUE, partage son expérience
Temps de lecture : < 1 minute[Les soldes approchent !] Lorsque les internautes font leur shopping en ligne, ils se retrouvent parfois confrontés à des dilemmes car ils n’ont pas d’interlocuteur
Temps de lecture : 3 minutes2018 sera l’année où l’Internet mobile représentera la moitié du trafic Internet en France. Cela nous en dit long sur l’usage du smartphone ! Le
Temps de lecture : 4 minutesLa Voix a toujours été l’un des éléments de communication essentiels à travers l’histoire. C’est toujours le cas aujourd’hui, à l’aube d’une progression technologique importante.
Temps de lecture : 2 minutesLesTendances.fr est un site de vente en ligne qui propose des collections d’articles et de meubles sélectionnées auprès des plus grandes marques. Leur fondateur Cyrille
Temps de lecture : 2 minutesLa vocation principale du centre d’appel est de réduire les coûts, en rassemblant sur un même site des opérateurs spécialisés en relation client. Ils incarnent
