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DPD France utilise la Téléphonie Cloud d’Axialys !
Temps de lecture : 2 minutesSociété de transport bien connue, DPD France assure pour les entreprises et particuliers la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison de
Le blog d'Axialys
Les dernières actualités télécoms & relations client et les nouveaux services en avant première
Expérience collaborateurs
Être efficace au travail, c’est travailler avec les bons outils ?
Temps de lecture : 3 minutesVite fait bien fait. Dans l’environnement professionnel, l’efficacité se lit généralement à travers le prisme du temps et du résultat. Des valeurs quantifiables dont les
Service client
Comment bien intégrer la relation client dans votre stratégie de digitalisation ?
Temps de lecture : 3 minutesTemps, distance, fonctionnalités…le digital ne cesse de bousculer les codes et les valeurs au point de réinterroger aujourd’hui la relation client. Entre innovation et usage,
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Téléphonie Cloud : pourquoi en profiter lors d’un déménagement ?
Temps de lecture : 4 minutesUn déménagement implique généralement une interruption des services. La ligne téléphonique et l’accès Internet sont momentanément coupés lors du transfert vers le nouveau local. Comme
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Le diner de la relation client par Axialys & easiware en vidéo !
Temps de lecture : < 1 minuteChez Axialys comme chez easiware, notre objectif est d’offrir à nos partenaires plus que de bonnes solutions. Nous avons à coeur de partager des moments
VoIP
A quoi ressemblera votre téléphone de bureau en 2022 ?
Temps de lecture : 3 minutesDomaine en constante évolution, la téléphonie promet des technologies toujours plus poussées pour des usages réinventés. Dans ce contexte, que deviendra demain l’iconique téléphone de
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Portrait-robot du Directeur de la Relation Client d’aujourd’hui
Temps de lecture : 3 minutesSon rôle est souvent vague bien que central. Son visage est souvent inconnu mais pourtant familier. Alors que les entreprises placent la relation client au
Actualités
Retrouvez Axialys au Salon Stratégie Clients 2019
Temps de lecture : 2 minutesLes équipes d’Axialys sont heureuses de vous annoncer qu’elles seront présentes au Salon Stratégie Clients les 9, 10 et 11 avril prochains. Venez nous rencontrer
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[Infographie] 10 inventions féminines qui ont révolutionné le monde
Temps de lecture : < 1 minuteNous connaissons tous les noms d’hommes célèbres qui ont marqué l’histoire avec leurs inventions, mais il existe également beaucoup de femmes qui sont moins connues
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5 clés pour être plus proche de vos clients
Temps de lecture : 3 minutesEntretenir une bonne relation client, c’est avant tout être proche de ses clients. Cela se traduit par une présence régulière et de l’écoute active pour
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Fin du RTC : le Centrex, ça vous parle ?
Temps de lecture : 2 minutesDepuis le 15 novembre 2018, le Réseau Téléphonique Commuté tire progressivement sa révérence pour laisser la place à des technologies plus actuelles, plus performantes et
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Les 4 avantages d’un logiciel SaaS
Temps de lecture : 2 minutesAvec le développement du Cloud Computing et face à l’évolution des modes de travail qui deviennent de plus en plus agiles et nomades, le SaaS
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Avec Axialys, vous n’achetez pas la téléphonie de papy !
Temps de lecture : 2 minutesDepuis le 15 novembre 2018, le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) touche concrètement à sa fin. Il n’est désormais plus possible de commander des lignes téléphoniques
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[Infographie] 14 Façons d’aimer vos clients
Temps de lecture : 2 minutesOn a souvent l’habitude de dire que l’argent est le nerf de la guerre et fait tourner le monde, mais au-delà des considérations pécuniaires, il
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Les nouveaux outils de communication nous rapprochent-ils de nos clients ?
Temps de lecture : 3 minutesIntelligentes, omniscientes, prédictives, les nouvelles technologies de communication offrent aux entreprises la possibilité d’être au plus près des clients et de leur quotidien, favorisant une