Après avoir fait appel au service Centrex d’Axialys dans sa précédente société, Mobile Globe, Laure Cohen, co-fondatrice de Certideal, plateforme de vente et d’achat de produits d’occasion high-tech a décidé de réitérer l’expérience en faisant confiance à Axialys pour l’accompagner dans ses besoins en téléphonie IP. Continuer la lecture de « Interview : Certideal utilise la solution de téléphonie Centrex d’Axialys »
Les soldes débarquent ! Misez sur le SMS marketing pour booster vos ventes
Chaque année, à la période des soldes, les enseignes rivalisent d’idées originales et mettent en œuvre des stratégies marketing pour attirer le maximum de consommateurs pour booster leurs ventes.
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6 conseils pour améliorer votre relation client
En ce début d’année, vous avez certainement l’objectif de développer votre activité, votre croissance et votre chiffre d’affaires.
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Digitalisation de la relation client : quelques outils télécoms indispensables à votre service clients
Quelle que soit sa taille, une entreprise doit entretenir de bonnes relations avec ses clients. La relation client, par définition, c’est la façon dont une entreprise communique et interagit avec le public pour gagner ou fidéliser des clients. C’est un processus qui réunit trois phases différentes et essentielles du parcours client (avant, pendant et après l’achat).
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SMS marketing vs email marketing
La communication est la pierre angulaire d’une bonne campagne marketing. La technologie nous offre pléthore d’options de communication (email, SMS, push SMS, messagerie instantanée…). Aujourd’hui, nous avons choisi de confronter l’email et le SMS.
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PABX IP : le standard téléphonique connecté à internet
Lorsqu’une entreprise décide de changer de système téléphonique, elle a aujourd’hui plusieurs solutions technologiques à sa disposition : PABX, PABX IP, Centrex…
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3 éléments à connaître avant d’installer un standard téléphonique
La téléphonie professionnelle a toujours eu pour coutume de fonctionner à partir d’un standard téléphonique physiquement installé dans les entreprises. Relié aux combinés téléphoniques, cet équipement a pour fonction principale de centraliser et de relayer les communications de la société auprès de ses destinataires. Il en existe aujourd’hui deux catégories : les systèmes PABX (fonctionnement analogique) et les dispositifs IPBX (fonctionnement numérique).
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Interview : Interflora utilise le Push SMS Pro d’Axialys
Leader de la transmission florale, Interflora réalise des campagnes SMS d’acquisition & de fidélisation clients.
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Que comprennent les forfaits téléphoniques professionnels ?
Dans la majorité des secteurs, le durcissement de la concurrence conduit les entreprises à faire de l’amélioration de leur compétitivité une priorité absolue. Cela passe par une augmentation du chiffre d’affaires, mais également par une diminution des coûts de fonctionnement. Ces derniers, en raison de leur nature, peuvent être particulièrement complexes à déterminer.
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