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[Infographie] 14 Façons d’aimer vos clients
Temps de lecture : 2 minutes On a souvent l’habitude de dire que l’argent est le nerf de la guerre et fait tourner le monde, mais au-delà des considérations pécuniaires, il
Le blog d'Axialys
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Les nouveaux outils de communication nous rapprochent-ils de nos clients ?
Temps de lecture : 3 minutes Intelligentes, omniscientes, prédictives, les nouvelles technologies de communication offrent aux entreprises la possibilité d’être au plus près des clients et de leur quotidien, favorisant une
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Sécurité, fraude, qualité : éviter les erreurs dans le déploiement de sa téléphonie
Temps de lecture : 3 minutes Quelle que soit la solution de téléphonie que vous choisissez pour votre entreprise, il est important de paramétrer votre terrain de jeu avec le plus
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Ce qui s’est fait de mieux en 2018 dans la relation client
Temps de lecture : 2 minutes Maîtriser votre relation client est l’un de vos objectifs en 2019 ? Si oui, vous faîtes partie de 45% des personnes qui font figurer l’expérience client
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Les 5 fonctionnalités indispensables à votre téléphonie
Temps de lecture : 2 minutes Pour gagner en efficacité et économiser du temps, doter son entreprise d’une téléphonie moderne est primordial. Grâce à des fonctionnalités à la pointe de la
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12 attitudes qui agacent vos clients au téléphone
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La Fédération Française des Télécoms nous dit tout sur la fin du RTC
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Retrouvez le Voice Management sur l’AppExchange de Salesforce
Temps de lecture : 2 minutes Axialys est un partenaire privilégié de Salesforce. Nous vous rappelons que notre logiciel pour centre d’appels le Voice management figure sur l’AppExchange de Salesforce. Cela
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Comment la VoIP peut-elle aider votre entreprise ?
Temps de lecture : 3 minutes La fin du réseau RTC traditionnel arrivant, l’ensemble des entreprises devra bientôt passer à la VoIP, le prochain standard de la téléphonie professionnelle. Mais plus
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Les nouveautés du Centrex & du Voice Management vous offrent une meilleure gestion de vos appels !
Temps de lecture : 2 minutes Le Centrex d’Axialys est une solution de téléphonie cloud qui permet aux entreprises d’adopter une téléphonie IP souple et innovante.
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6 indicateurs indispensables pour piloter votre relation client
Temps de lecture : 2 minutes Parce que la relation client permet d’affiner sa stratégie et d’identifier des axes de développement, il est important pour une entreprise de l’analyser au plus
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Votre centre de contact est-il prêt pour les soldes ?
Temps de lecture : 3 minutes Au fil des années, les soldes restent un événement très attendu par les consommateurs pour réduire leurs dépenses. Alors que les soldes d’hiver ont déjà
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Le fondateur de YouLoveWords utilise le Centrex d’Axialys
Temps de lecture : 2 minutes YouLoveWords est une agence de production de contenus premium à destination des marques. YouLoveWords propose un modèle inédit de production de contenus écrits sur-mesure, l’éclosion
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Comment protéger les travailleurs isolés ?
Temps de lecture : 3 minutes La protection des travailleurs isolés préoccupe de plus en plus les responsables des entreprises. Malgré les obstacles en interne qui freinent l’installation des solutions assurant
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Interview vidéo : ALLmakes partage son expérience d’utilisation du Centrex et du Voice Management
Temps de lecture : 2 minutes ALLmakes est une société spécialisée dans le commerce de gros des pièces détachées automobiles. Le directeur et actionnaire, Edgar Nomblot, partage son expérience d’utilisation du
