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Le mystère des Data Centers
Temps de lecture : 2 minutesLorsque vous écoutez un morceau de musique sur Youtube, lorsque vous envoyez un email à votre supérieur hiérarchique ou que vous effectuez une recherche sur
Le blog d'Axialys
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4 conseils pour accroître la performance de vos équipes clients
Temps de lecture : 3 minutesEn première ligne, garantes de la qualité du service, les équipes clients constituent l’un des moteurs majeurs de l’entreprise et de sa réussite. C’est par
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{Replay Webinar} Déployez votre logiciel de téléphonie sans stress : les bonnes recettes d’Axialys !
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Image de marque : le SVI, pilier de l’accueil téléphonique
Temps de lecture : 2 minutesProspecter et acquérir un nouveau client coûte de 5 à 10 fois plus cher que d’en fidéliser un déjà existant. Mais qu’est-ce que la fidélisation
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Quels sont les grands chantiers Cloud du DSI en 2019 ?
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Spécial été : les meilleures pratiques de la relation client dans le secteur du tourisme
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Meetic a choisi le logiciel d’Axialys pour son service client : Vincent, leur DRC, témoigne !
Temps de lecture : 2 minutesFondé en 2001, Meetic est aujourd’hui le leader européen de la rencontre en ligne. Le groupe Meetic – Match est présent dans 15 pays ainsi
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Axialys était au Love Brands Day d’easiware le 13 juin dernier : on vous dit tout !
Temps de lecture : 3 minutesLa semaine dernière se tenait au Zalthabar, à Levallois-Perret, le Love Brands Day 2019 organisé par l’éditeur de la plateforme de relation client easiware en
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Comment la Téléphonie IP peut-elle réduire notre impact écologique ?
Temps de lecture : 3 minutesEn optant pour l’usage de la téléphonie IP chez soi ou dans son entreprise, on est sûr de participer à la préservation de la planète
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Cas client : comment DPD France est passé à 94% d’appels traités grâce à Axialys
Temps de lecture : 3 minutesSociété de transport bien connue, DPD France assure pour les entreprises et particuliers la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison de
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Les tendances 2019 de l’expérience client
Temps de lecture : 3 minutesSi 2019 n’en est qu’à la moitié de ses promesses, l’expérience client tient déjà une bonne partie des siennes. Pour que la votre reste à
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Salesforce World Tour 2019 : venez rencontrer les équipes d’Axialys !
Temps de lecture : < 1 minuteC’est avec grand plaisir que nous souhaitons vous annoncer notre présence à la journée parisienne d’inspiration et de partage organisée par le leader du CRM.
