A l’heure actuelle, réussir dans le domaine du marketing et de la vente peut sembler laborieux. Excluant l’importance d’être passionné et dynamique, il est essentiel de connaître parfaitement nos clients potentiels et existants. Ainsi, cela permet de leur donner des arguments pertinents à tous les niveaux.
Ce secteur regorge de solutions comme des applications et des logiciels destinés à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. Par exemple, vous pouvez utiliser des outils de vente.
Les logiciels conçus pour le marché de la vente automatisent les opérations quotidiennes. Ces outils renforcent l’efficacité sous tous ses aspects pendant le processus de vente. De cette façon, le procédé permet de gagner un temps précieux.
Cet article présente 6 outils de vente appartenant à différentes catégories. Ces applis sont destinées à aider les entreprises à résoudre plusieurs problèmes liés à la vente.
Les Meilleurs Outils Pour Les Experts De La Vente
Dans les entreprises, les outils servent à automatiser les processus de vente. Plus précisément, ces logiciels permettent de récolter des bénéfices en affinant les actions commerciales. Toutefois, avec les multiples options d’outils de vente disponibles sur le marché, nous pouvons parfois nous sentir dépassés.
Alors, nous avons rassemblé 6 outils dont tout professionnel de la vente a besoin en 2024. Jetons un coup d’œil aux meilleurs outils disponibles dans différents types de catégories :
1. HubSpot
HubSpot est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud. Ce logiciel aide les entreprises à rehausser le niveau des équipes de vente et de marketing. C’est un outil qui permet également de promouvoir l’activation des ventes. Parmi les avantages de HubSpot, nous pouvons citer l’amélioration de la relation client et la fidélisation de ces derniers. Le logiciel augmente aussi le ROI et le renforcement des stratégies de marketing interne afin de générer des prospects qualifiés.
En 2022, Hubspot a été le deuxième meilleur endroit pour travailler d’après Glassdoor. Il dispose de 5 outils différents : Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Marketing Hub et Operations Hub.
Ces outils donnent l’opportunité aux sociétés de regrouper leurs activités de vente, de marketing et de service client. Le logiciel permet d’obtenir des informations approfondies sur les clients potentiels.
Cette plateforme CRM propose une variété de services dans 4 hubs différents pour un prix mensuel extrêmement raisonnable.
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2. Zoom
La vidéo est devenue un élément essentiel de l’entonnoir de vente. En effet, Zoom permet d’organiser facilement des webconférences et des vidéoconférences avec les prospects. Cette application est une solution de vidéoconférence basée sur le cloud. Elle permet aux utilisateurs de réaliser des vidéoconférences, des audioconférences, des webinaires et des chats en live.
Ainsi, nous pouvons créer et rejoindre des salles de réunion virtuelles pour communiquer avec nos interlocuteurs par audio et vidéo. Les clients peuvent partager des fichiers et utiliser le chat textuel au sein de groupes. Il est aussi possible de discuter en privé avec d’autres participants pendant la réunion.
Zoom fait partie des applis qui ont connu la plus forte croissance en 2020-2021. En 2021, le chiffre d’affaires total généré par cet outil de vente est passé de 326 %. En gros, la société a fait un profit de $2.7 milliards d’une année sur l’autre.
Zoom a également lancé Zoom IQ, un logiciel d’intelligence conversationnelle (IC) spécialement conçu pour les professionnels de la vente. Cette application favorise la collaboration en résumant les fils de discussion, en gérant les idées et en établissant l’ordre du jour des réunions. Elle peut aussi rédiger le contenu des e-mails et des chats.
Quand vous vous connectez à Zoom, utilisez un bon VPN pour chiffrer votre connexion et empêcher les connexions non désirées.
3. LinkedIn Sales Navigator
Le produit phare de LinkedIn, Sales Navigator, est un outil de prospection et d’analyse des ventes. Il permet aux entreprises d’établir et de maintenir des relations à grande échelle avec leurs acheteurs.
Sales Navigator aide les professionnels de la vente à accomplir avec succès plusieurs fonctions majeures. L’outil peut cibler des individus et des entreprises, comprendre les développements clés des comptes cibles. Ensuite, il peut s’engager avec des prospects dans un environnement d’affaires prêt à l’emploi.
L’objectif principal de la conception de cet appli était de tirer le meilleur parti du réseau LinkedIn. En d’autres mots, elle permet aux entreprises de trouver des prospects recommandés. Sales Navigator permet aussi d’obtenir des mises à jour commerciales des comptes et des prospects en temps réel.
L’outil offre une meilleure visibilité des vastes réseaux de contacts et des algorithmes personnalisés. Ainsi, cela aide les équipes de marketing et de vente à atteindre le décideur approprié dans les entreprises ciblées.
Quand il est intégré à un CRM, Sales Navigator enregistre et consigne plusieurs choses sans effort. Ces derniers sont les pistes et les comptes, aussi bien que les activités de vente dans tous les CRM.
4. Dokobit
Dokobit simplifie la signature électronique des documents, en la rendant sûre, en proposant des abonnements évolutifs et des options gratuites. Grâce à cet outil en ligne unique, les clients peuvent valider des documents électroniques signés facilement. Il permet de recueillir les signatures des clients ainsi que de gérer et de stocker plusieurs documents en un seul endroit.
Les documents signés et stockés sur Dokobit sont valides à long terme. En d’autres mots, l’outil assure la conservation des signatures électroniques pendant un long moment. En outre, Dokobit est le premier prestataire fiable qualifié pour la validation des signatures et des sceaux électroniques dans les pays baltes. Encore mieux, il est inscrit sur la liste des services de confiance de l’UE.
5. Catalyst
Le succès des clients axé sur les ventes est vital pour le développement durable d’une société. Catalyst est un logiciel de réussite client populaire proposant des flux de travail automatisés. Le programme sert à fidéliser les clients existants en faisant de la vente incitative avec eux.
Cet outil aide les entreprises à consolider les données clients. Concrètement, il aide à avoir une vue définie de leurs statuts et à leur fournir des expériences régulières à grande échelle. Catalyst permet aux équipes d’accéder à des rapports sur l’évolution des clients et d’établir différents profils de santé. Il peut aussi rationaliser l’ensemble du parcours client, de l’accueil au renouvellement.
Les utilisateurs peuvent facilement intégrer Catalyst à Slack, Segment, Salesforce et Zendesk. Il offre des intégrations puissantes, une configuration de plateforme ouverte, un design simple et des compétences détaillées en réussite client. Tout cela sert à relever la plupart des défis afin de favoriser la fidélisation et de faire évoluer les équipes.
6. Calendly
Calendly est un planificateur de rendez-vous en ligne que les professionnels de la vente utilisent pour organiser des réunions externes. L’outil permet de personnaliser les suivis et d’éliminer les frictions liées à la planification. Il permet aux utilisateurs de définir leurs préférences en matière de disponibilité et de partager leur lien d’invitation personnalisé. Ainsi, ils peuvent organiser des rendez-vous ou des réunions.
Plus de 10 millions d’utilisateurs dans des centaines de pays utilisent Calendly. D’ailleurs, plus de 50 000 grandes entreprises opérant dans le monde entier, telles que Zoom et HubSpot, s’appuient sur Calendly. Cela les aide à simplifier les réunions, renforcer la collaboration et faire progresser l’entreprise.
Calendly prend en charge différents genres de planification de réunions : individuelles, de groupe et round-robin. Les utilisateurs peuvent également intégrer l’appli à d’autres outils de calendrier, tels que iCloud, Google Calendar ou Outlook. De ce fait, cela permet d’actualiser les plannings et de les rendre plus précis.
Conclusion
Dans notre monde actuel, les outils de vente numériques peuvent considérablement stimuler la productivité et la rentabilité des entreprises. La liste ci-dessus est un excellent point de départ pour automatiser les différentes étapes des opérations de vente. Par conséquent, cela permet d’améliorer les performances de tout vendeur professionnel.
Pour cela, il suffit de déterminer le ou les domaines où nous avons des lacunes dans le processus de vente. Ensuite, nous devons prendre en compte les fonctionnalités proposées et d’autres facteurs importants. C’est seulement ainsi que nous pourrons commencer à utiliser notre nouvel outil de vente.
