Depuis 2020, les équipes de Solucia utilisent la téléphonie VoIP Axialys intégrée à Microsoft Dynamics. Lors du premier confinement, l’entreprise s’est retrouvée contrainte de chercher des solutions afin de faciliter le télétravail de ses collaborateurs. Tout naturellement, ils se sont tournés vers Axialys qui s’intègre à leur CRM. Retour sur leur expérience lors d’une interview vidéo.
Continuer la lecture de « Solucia utilise la téléphonie IP Axialys intégrée à Microsoft Dynamics »Nouvelle fonctionnalité Axialys : l’appel Vidéo
Vous en rêviez ? On l’a fait ! Depuis avril 2022, Axialys propose une nouvelle fonctionnalité pour ses clients : l’appel vidéo. Praticité d’utilisation, fluidité des échanges et effet “waouh” à la clé.
Cette nouveauté est un atout pour une relation client optimale. Mais que se cache-t-il derrière cette vidéo ?
Continuer la lecture de « Nouvelle fonctionnalité Axialys : l’appel Vidéo »Le Salon Stratégie Clients : Axialys était là !
Deux ans de crise sanitaire nous avaient tenu éloignés des salons professionnels. C’est avec plaisir que nous avons pu de nouveau participer cette année au “Stratégie Clients”. Retour sur 3 jours intenses et riches en émotions !
Continuer la lecture de « Le Salon Stratégie Clients : Axialys était là ! »Découvrez comment s’intègre la solution Axialys dans Zendesk
L’objectif de ce webinar est de démontrer comment les outils dédiés à la relation client comme Zendesk et Axialys peuvent créer plus de symétrie entre l’expérience client et l’expérience collaborateur d’une entreprise.
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