Ancrée dans le paysage télécom depuis déjà plusieurs années, la VoIP est aujourd’hui une technologie mature. Pourtant, face à la multitude des offres et des technologies disponibles sur le marché, il n’est pas toujours évident de choisir la solution la plus adaptée à ses besoins.
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Utilisés par les professionnels et les administrations, les numéros spéciaux ou numéros SVA ont connu un profond remaniement suite à la réforme C+S mise en place par l’Arcep, organisme régulateur des télécoms, entrée en vigueur le 1er octobre 2015.
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Après avoir fait appel au service Centrex d’Axialys dans sa précédente société, Mobile Globe, Laure Cohen, co-fondatrice de Certideal, plateforme de vente et d’achat de produits d’occasion high-tech a décidé de réitérer l’expérience en faisant confiance à Axialys pour l’accompagner dans ses besoins en téléphonie IP. Continuer la lecture de « Interview : Certideal utilise la solution de téléphonie Centrex d’Axialys »
Chaque année, à la période des soldes, les enseignes rivalisent d’idées originales et mettent en œuvre des stratégies marketing pour attirer le maximum de consommateurs pour booster leurs ventes.
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En ce début d’année, vous avez certainement l’objectif de développer votre activité, votre croissance et votre chiffre d’affaires.
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Carboat Media est le leader français des contenus auto, moto, et bateau dans le domaine de la petite annonce et de l’éditorial. Ainsi, le groupe possède des entités de renom telles que La Centrale, Promoneuve, Les Annonces du Bateau ou encore Caradisiac.
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Quelle que soit sa taille, une entreprise doit entretenir de bonnes relations avec ses clients. La relation client est la façon dont une entreprise communique et interagit avec le public pour gagner ou fidéliser des clients. C’est un processus qui réunit trois phases différentes et essentielles du parcours client (avant, pendant et après l’achat).
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La communication est la pierre angulaire d’une bonne campagne marketing. La technologie nous offre pléthore d’options de communication (email, SMS, push SMS, messagerie instantanée…). Aujourd’hui, nous avons choisi de confronter l’email et le SMS.
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Lorsqu’une entreprise décide de changer de système téléphonique, elle a aujourd’hui plusieurs solutions technologiques à sa disposition : PABX, PABX IP, Centrex…
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La téléphonie d’entreprise a toujours eu pour coutume de fonctionner à partir d’un standard téléphonique physiquement installé dans les entreprises. Relié aux combinés téléphoniques, cet équipement centralise et relaye les communications de la société auprès de ses destinataires. Il en existe aujourd’hui deux catégories : les systèmes PABX (fonctionnement analogique) et les dispositifs IPBX (fonctionnement numérique).
Malgré la digitalisation des organisations, les entreprises sont encore nombreuses à solliciter un standard téléphonique physique pour leurs communications. Pourtant, son usage présente de nombreuses contraintes, que nous allons exposer dans cet article.
