Le blog d'Axialys

Les dernières actualités télécoms & relations client et les nouveaux services en avant première

Le téléphone demeure le canal de prédilection pour joindre un service client. Découvrez toutes les réponses à vos questions sur la téléphonie VoIP et le choix de votre Logiciel VoIP.

VoIP

Quels sont les bénéfices de la VoIP pour votre CRM ?

Temps de lecture : 3 minutes Jusqu’à récemment, les entreprises n’avaient pas d’autre choix que de contacter un opérateur de téléphonie local pour pouvoir s’offrir une solution de téléphonie professionnelle nécessaire

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IPBX, PABX, Centrex : quelles sont les différences ?

Temps de lecture : 4 minutes Lorsqu’une entreprise projette d’installer une téléphonie professionnelle, elle se heurte à l’incompréhension des notions techniques. IPBX, PABX, Centrex représentent autant de terminologies employées pour définir

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Téléphonie IP, quels sont les risques ?

Temps de lecture : 4 minutes La téléphonie IP est devenue incontournable. Au cours de ces dernières années, ce système a bouleversé le paysage des télécommunications, notamment au niveau des entreprises,