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Voip : les tendances incontournables de la téléphonie d’entreprise en 2020

La téléphonie d’entreprise est en constante évolution depuis de nombreuses années et 2020 ne sera pas en reste. Les exigences clients évoluant, la technologie Voip est en perpétuelle adaptation, avec notamment l’apparition de nouveaux produits comme le téléphone IP ou le Centrex. Parmi toutes les nouvelles tendances incontournables de la téléphonie d’entreprise, Voip et Centrex sont des technologies de pointe au service de la communication vocale qui n’ont pas fini de surprendre. Pour améliorer la communication de l’entreprise, voici ce que ces solutions ont à offrir pour l’année 2020.

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Voip : les erreurs à éviter dans le choix de votre téléphonie professionnelle

La téléphonie VOIP est devenue la norme pour les entreprises. Même s’il existe encore des lignes raccordées au réseau téléphonique commuté (RTC) il n’est plus possible d’opter pour ce mode de communication. L’ARCEP (l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) a d’ailleurs décidé de mettre fin progressivement à la téléphonie analogique ou RTC. Migrer vers la VOIP ou envisager de changer de fournisseur de solution IP nécessite quelques précautions afin de faire les bons choix techniques et budgétaires.

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Téléphonie Cloud : pourquoi en profiter lors d’un déménagement ?

Un déménagement implique généralement une interruption des services. La ligne téléphonique et l’accès Internet sont momentanément coupés lors du transfert vers le nouveau local. Comme alternative, l’alliance entre la téléphonie et le Cloud semble être bénéfique pour les entreprises dans la procédure de changement de bureaux.
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Téléphonie d’entreprise : 8 éléments à connaître pour réussir son déménagement

Le changement de locaux fait partie de la vie des entreprises, il faut compter environ 150.000 déménagements annuels, rien que dans l’Hexagone. Cette étape engendre pourtant des désagréments aussi bien au niveau de l’entreprise elle-même qu’au niveau des clients.
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Centrex : quels sont les avantages pour votre entreprise ?

Depuis l’avènement du « Cloud », un nombre croissant d’entreprises optent pour un standard téléphonique virtuel : le Centrex. Cette technologie leur permet de profiter d’offres de services complètes proposées par les opérateurs et de réaliser des économies non négligeables sur leur facture de télécommunication. Continuer la lecture de « Centrex : quels sont les avantages pour votre entreprise ? »

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Quelles solutions pour se prémunir des attaques des systèmes téléphoniques IP ?

Un système téléphonique IP (Internet Protocol), comme son nom l’indique, est un mode de téléphonie dont le fonctionnement est basé sur l’utilisation du protocole de télécommunications conçu pour le Web. Après avoir été numérisée, la voix est acheminée sous forme de paquets, à l’instar de n’importe quelle autre donnée. Continuer la lecture de « Quelles solutions pour se prémunir des attaques des systèmes téléphoniques IP ? »