Sécurité de votre téléphonie IP : tout ce qu’il faut savoir

La téléphonie IP est une technique de téléphonie basée sur le protocole de télécommunications créé spécifiquement pour internet. De ce fait, le système VoIP peut être vulnérable aux fraudes et aux piratages informatiques sans une sécurisation bien structurée. Cela est dû au fait que le web est la principale porte d’entrée des hackers en matière de téléphone IP. Il est donc indispensable de prévenir tout risque de cyberattaque ou de non-conformité afin de préserver les données sensibles. Découvrez dans cet article toutes les informations importantes sur la sécurité de votre téléphonie IP.

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Pourquoi mettre en place de la VoIP ?

Si ces dernières années, l’arrêt programmé du RTC a été le facteur  du développement  de la VoIP dans les entreprises, d’autres paramètres peuvent pousser les entreprises à faire évoluer leur parc de téléphonie vers de la téléphonie IP. Un déménagement, la modernisation d’infrastructure, la réduction des coûts ou encore le passage au télétravail sont autant d’occasions pour mener une réflexion approfondie de ses besoins en téléphonie VoIP.

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Les usages de la VoIP en entreprise : Pour qui ?

En 2021, quel que soit le secteur d’activité, une entreprise doit disposer d’un système de VoIP pour joindre ses prospects et ses clients, pour assurer la continuité des opérations en interne ou encore pour assurer une bonne communication avec les différentes parties prenantes. La VoIP de dernière génération va même plus loin. Elle adresse de multiples usages tels que : la  téléphonie administrative, la téléphonie pour la relation client ou encore la téléphonie pour les commerciaux… Découvrez-les dans cet article ! 

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5 exemples d’entreprises qui ont choisi la VoIP

5 exemples d’entreprises qui ont choisi la VoIP

Le compte à rebours est déjà lancé pour la fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté) ! En 2018, Orange a annoncé l’arrêt progressif du RTC en France. Le réseau historique des téléphones fixes vit donc ces dernières années. Cette nouvelle ne laisse pas le choix aux entreprises équipées en téléphonie traditionnelle de passer à une nouvelle technologie, la VoIP (téléphonie IP) ! Plus flexible et plus connectée aux autres outils, la VoIP est bien plus adaptée aux modes de travail actuels. Si cette mutation n’a pas encore démarré pour certaines entreprises, d’autres ont déjà adopté la téléphonie IP depuis longtemps et nous prouvent son efficacité incontestable ! Découvrez dans cet article 5 témoignages de marques, qui ont choisi la VoIP pour répondre à des objectifs précis et desquels vous pouvez vous inspirer.

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Qu’est-ce que la VoIP ?

Il y a encore quelques années, lors d’un voyage à l’étranger, il était quasiment impossible d’effectuer un appel sans faire exploser son forfait téléphonique avec les frais d’itinérance exorbitants. Aujourd’hui, grâce aux smartphones et aux applications telles que : Whatsapp, Skype ou encore Messenger, une simple connexion WiFi pourra vous permettre de passer des communications à l’international. Le fait de passer et recevoir des appels via Internet repose sur une technologie complexe, la VoIP. 

En 2021, quel que soit votre secteur d’activité, la façon dont vous communiquez doit pouvoir s’adapter à votre façon de travailler. La technologie VoIP représente une meilleure option que la communication téléphonique traditionnelle pour beaucoup d’entreprises. En effet, celle-ci laisse petit à petit sa place à la voix sur IP (VoIP) pour améliorer les communications avec les clients à travers le monde entier. Mais concrètement, quelle est cette précieuse technologie que les entreprises ont adoptée ? Voici la réponse dans cet article. 

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Centrex : tous les bénéfices de la téléphonie Cloud pour votre start-up

Lorsque votre Start-up commence à avoir un certain nombre de clients, les besoins en matière de téléphonie changent. En effet, lorsque l’activité de votre start-up prend de l’ampleur, les simples mobiles ne suffisent plus et il est alors temps de mettre en place une solution de téléphonie plus élaborée pour offrir un véritable accueil téléphonique à ses clients : il est temps de penser au téléphone IP. Cet accueil téléphonique est profitable à l’organisation mais aussi au suivi de ses clients et au développement de l’entreprise. La solution Centrex s’est imposée ces dernières années comme la solution la plus innovante et convenable pour les start-up. Voici tous les bénéfices qu’elle peut offrir à votre entreprise.

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Voip : les tendances incontournables de la téléphonie d’entreprise en 2020

La téléphonie d’entreprise est en constante évolution depuis de nombreuses années et 2020 ne sera pas en reste. Les exigences clients évoluant, la technologie Voip est en perpétuelle adaptation, avec notamment l’apparition de nouveaux produits comme le téléphone IP ou le Centrex. Parmi toutes les nouvelles tendances incontournables de la téléphonie d’entreprise, Voip et Centrex sont des technologies de pointe au service de la communication vocale qui n’ont pas fini de surprendre. Pour améliorer la communication de l’entreprise, voici ce que ces solutions ont à offrir pour l’année 2020.

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Voip : les erreurs à éviter dans le choix de votre téléphonie professionnelle

La téléphonie VOIP est devenue la norme pour les entreprises. Même s’il existe encore des lignes raccordées au réseau téléphonique commuté (RTC) il n’est plus possible d’opter pour ce mode de communication. L’ARCEP (l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) a d’ailleurs décidé de mettre fin progressivement à la téléphonie analogique ou RTC. Migrer vers la VOIP ou envisager de changer de fournisseur de solution IP nécessite quelques précautions afin de faire les bons choix techniques et budgétaires.

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Centrex : la technologie expliquée en trois points

La téléphonie représente à la fois un centre de coût important et un outil indispensable à l’optimisation de la compétitivité d’une organisation. Lors du choix de sa téléphonie, différents critères entrent en ligne de compte afin d’opter pour la solution la plus adaptée à son entreprise et à ses modes d’organisation. S’agissant d’une décision stratégique impactante, pourquoi ne pas opter pour l’externalisation de votre téléphonie grâce à la technologie nouvelle génération Centrex ?

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