Pourquoi le DSI de Karavel Promovacances a choisi la Téléphonie Cloud d’Axialys

Le groupe Karavel est une agence de conseil en voyages qui propose tous les services nécessaires pour trouver, préparer et réserver un voyage. Il regroupe de nombreuses marques liées au tourisme comme Promovacances, ABCroisière ou écotour.com. Le groupe Karavel a été créé en 2001 et compte aujourd’hui 700 salariés.

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[Infographie] Centrex : 6 étapes pour migrer avec succès vers la VoIP

Vous avez été séduit par les avantages de la VoIP et avez déjà souscrit à une offre Centrex ?

Ou vous hésitez encore à franchir le pas, vous demandant si la transition de votre ancienne téléphonie peut se faire sans heurt ?

Pas de panique, pour vous rassurer et vous aider à réussir votre migration vers la Téléphonie Cloud, découvrez notre infographie qui résume les six étapes à suivre pour une transition garantie en toute sérénité.

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Téléphonie d’entreprise réinventée : le WebRTC expliqué en 5 points

Le WebRTC est une technologie récemment développée qui tend à se démocratiser. Cet acronyme qui signifie Web Real-Time Communication permet de communiquer en temps réel via Internet. C’est une véritable révolution qui apporte déjà de nombreuses fonctionnalités dans le milieu professionnel. 

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Quels sont les grands chantiers Cloud du DSI en 2019 ?

Alors que les investissements dans le Cloud devraient augmenter de 50% d’ici 2022 (Gartner), les entreprises sont de plus en plus conquises par cette technologie combinant mobilité, fluidité et performance. Et parce qu’elle évolue aussi vite que son marché, zoom sur les quelques chantiers que chaque DSI peut être amené à ouvrir dès cette année.

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Meetic a choisi le logiciel d’Axialys pour son service client : Vincent, leur DRC, témoigne !

Fondé en 2001, Meetic est aujourd’hui le leader européen de la rencontre en ligne. Le groupe Meetic – Match est présent dans 15 pays ainsi qu’en 13 langues et est reconnu comme le service de rencontres le plus efficace. Vincent Galeraud, directeur de la Relation Client pour la région EMEA-APAC, a choisi le logiciel d’Axialys pour gérer la voix dans son support client.

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Webinar – Déployez votre logiciel de téléphonie sans stress : les bonnes recettes d’Axialys

Le déploiement d’une nouvelle solution de téléphonie peut parfois faire un peu peur. Continuité du service, délais, portabilité, prise en main : autant d’éléments qui nourrissent le besoin d’être rassuré à chaque étape.

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Comment s’assurer d’avoir choisi la bonne technologie pour sa téléphonie ?

Dans un marché de la téléphonie constamment secoué par les innovations, la multiplication des acteurs et la diversification des usages, il n’est pas toujours évident de trouver la solution qui correspondra le mieux à vos besoins. Pour vous y aider, voici nos rappels pour vos futurs appels.

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