[Vidéo] Retour sur les temps forts de l’année 2019 d’Axialys

Rétrospective Axialys – découvrez les évènements qui ont marqué nos derniers mois

Quelle année fut 2019 pour Axialys !

Certes, nos collaborateurs se sont investis à 100% dans leur travail.

  • Les équipes techniques et produit ont travaillé main dans la main pour développer de nouvelles innovations : le WebRTC qui dématérialise la téléphonie d’entreprise et permet de passer ses appels depuis n’importe quel support, le nouvel usage de notre suite logicielle dédié aux équipes de vente (centré sur le Couplage Téléphonie Informatique), l’apparition d’un nouveau connecteur avec Microsoft Dynamics et près de 100 nouveaux développements de fonctionnalités qui sont venus enrichir notre catalogue.
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Axialys était au Love Brands Day d’easiware le 13 juin dernier : on vous dit tout !

La semaine dernière se tenait au Zalthabar, à Levallois-Perret, le Love Brands Day 2019 organisé par l’éditeur de la plateforme de relation client easiware en collaboration avec l’AMARC – l’Association pour le Management de la Réclamation Client.

Certains représentants d’Axialys y étaient et nous vous racontons tout dans notre article !

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Salesforce World Tour 2019 : venez rencontrer les équipes d’Axialys !

C’est avec grand plaisir que nous souhaitons vous annoncer notre présence à la journée parisienne d’inspiration et de partage organisée par le leader du CRM. Venez découvrir le futur de l’expérience client, imaginer de nouvelles méthodes pour fidéliser vos clients et transformer votre entreprise !

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Le diner de la relation client par Axialys & easiware en vidéo !

Chez Axialys comme chez easiware, notre objectif est d’offrir à nos partenaires plus que de bonnes solutions. Nous avons à coeur de partager des moments remplis d’échanges, d’interactions, de bienveillance. A ce titre, nous avons tous deux co-organisé le 21 février dernier une soirée autour de la Relation Client.

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Retrouvez le Voice Management sur l’AppExchange de Salesforce

Axialys est un partenaire privilégié de Salesforce. Nous vous rappelons que notre logiciel pour centre d’appels le Voice management figure sur l’AppExchange de Salesforce. Cela vous permet de retrouver facilement l’application Voice Management depuis votre CRM et d’ainsi profiter de tous les avantages fournis par notre intégration.

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Salesforce donne un coup de pinceau à son CRM avec Lightning

Près de vingt ans après la première version de son CRM, Salesforce réinvente tout. Lightning offre la promesse d’une expérience utilisateur plus moderne et plus intuitive. L’objectif ? Gagner en efficacité et accélérer le processus commercial. Plongeons au coeur de ce nouveau vent qui souffle sur l’écosystème Salesforce. 

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Il était une fois Salesforce : l’empire du CRM

Leader mondial du CRM, Salesforce doit aussi bien sa réussite à une idée visionnaire qu’à une recherche permanente d’innovation à travers les années. Comment une start-up, autrefois absente des radars, est-elle devenue aujourd’hui un mastodonte capable d’investir 2 milliards de dollars sur le seul marché français(1), dans les 5 ans à venir ?

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The Future of Customer Service Experiences by ZenDesk à Londres : Axialys y était !

Le 7 Juin dernier s’est tenue à Londres l’édition 2018 du « Future of Customer Experience » de Zendesk à Londres. Axialys y était ! Nous vous racontons les best practices de l’expérience client que nous avons retenues ainsi que les nouvelles fonctionnalités des produits Zendesk. 

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