Téléphone fixe et déménagement : du nouveau au 1er janvier 2023

portabilité numéro fixe et déménagement
Portabilité du numéro de téléphone fixe en cas de déménagement : nouveauté 2023

Le déménagement d’entreprise implique une logistique conséquente et la gestion des contrats de télécommunications en fait partie. Au 1er janvier 2023, les sociétés auront toutefois une complexité en moins à gérer puisqu’elles bénéficieront de la portabilité de leur numéro de téléphone fixe. Ainsi, les entreprises n’auront plus à subir les contraintes de leur Zone de Numérotation Élémentaire (ZNE). La décision, communiquée par l’ARCEP – autorité de régulation des télécoms – est dans la continuité du plan de numérotation de 2019. Cet article aborde les raisons de ce changement et l’enjeu stratégique qui en découle pour les entreprises.

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Qu’est-ce que le Trunk SIP ?

trunk SIP

La fin du réseau téléphonique commuté (RTC) annoncé déjà depuis quelques années, laisse graduellement la place à son successeur, la téléphonie IP. Les lignes analogiques RNIS, T0, T1, T2 etc… disparaissent alors au profit du Trunk SIP, une solution plus moderne et beaucoup plus flexible proposée par les fournisseurs de téléphonie IP. Mais de quoi s’agit-il ? Définition et avantages, découvrez dans cet article, ce qu’est que le Trunk SIP. 

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​​L’évolution de la téléphonie en entreprise

évolution de la téléphonie

Inventé en 1876 par Alexander Graham Bell, le téléphone a intégré les foyers et lieux de travail pour devenir un outil de communication indispensable.  S’il semble aujourd’hui difficilement concevable de s’en passer, le téléphone n’a pas toujours été l’équipement pratique et performant que nous connaissons aujourd’hui. Pour comprendre comment fonctionne la téléphonie d’aujourd’hui, retraçons rapidement l’histoire de la téléphonie d’entreprise.

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Sécurité de votre téléphonie IP : tout ce qu’il faut savoir

La téléphonie IP est une technique de téléphonie basée sur le protocole de télécommunications créé spécifiquement pour internet. De ce fait, le système VoIP peut être vulnérable aux fraudes et aux piratages informatiques sans une sécurisation bien structurée. Cela est dû au fait que le web est la principale porte d’entrée des hackers en matière de téléphone IP. Il est donc indispensable de prévenir tout risque de cyberattaque ou de non-conformité afin de préserver les données sensibles. Découvrez dans cet article toutes les informations importantes sur la sécurité de votre téléphonie IP.

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Pourquoi mettre en place de la VoIP ?

Si ces dernières années, l’arrêt programmé du RTC a été le facteur  du développement  de la VoIP dans les entreprises, d’autres paramètres peuvent pousser les entreprises à faire évoluer leur parc de téléphonie vers de la téléphonie IP. Un déménagement, la modernisation d’infrastructure, la réduction des coûts ou encore le passage au télétravail sont autant d’occasions pour mener une réflexion approfondie de ses besoins en téléphonie VoIP.

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Voip : les erreurs à éviter dans le choix de votre téléphonie professionnelle

La téléphonie VOIP est devenue la norme pour les entreprises. Même s’il existe encore des lignes raccordées au réseau téléphonique commuté (RTC) il n’est plus possible d’opter pour ce mode de communication. L’ARCEP (l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) a d’ailleurs décidé de mettre fin progressivement à la téléphonie analogique ou RTC. Migrer vers la VOIP ou envisager de changer de fournisseur de solution IP nécessite quelques précautions afin de faire les bons choix techniques et budgétaires.

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Téléphonie Cloud : pourquoi en profiter lors d’un déménagement ?

Un déménagement implique généralement une interruption des services. La ligne téléphonique et l’accès Internet sont momentanément coupés lors du transfert vers le nouveau local. Comme alternative, l’alliance entre la téléphonie et le Cloud semble être bénéfique pour les entreprises dans la procédure de changement de bureaux.
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Le PABX, un standard téléphonique déjà obsolète ?

En matière de téléphonie professionnelle, les entreprises, notamment les centres d’appels, ont aujourd’hui plusieurs solutions technologiques à leur disposition. Le canal de communication sollicité pour acheminer les conversations vocales constitue le principal élément de différenciation entre chacune d’elles. D’un côté, nous relevons des solutions qualifiées de traditionnelles, basées sur le réseau cuivré d’Orange, ex-France Télécom (PABX). De l’autre, l’option de téléphonie sur IP (IPBX, Centrex) qui fonctionne par le biais d’une connexion internet.

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Téléphonie d’entreprise : 8 éléments à connaître pour réussir son déménagement

Le changement de locaux fait partie de la vie des entreprises, il faut compter environ 150.000 déménagements annuels, rien que dans l’Hexagone. Cette étape engendre pourtant des désagréments aussi bien au niveau de l’entreprise elle-même qu’au niveau des clients.
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