Aujourd’hui, le stockage de données ainsi que leur utilisation sont entrés dans une normalité, contrôlés par différentes règles qui divergent de pays en pays.
Nous évoquions dans nos articles précédents les tendances de la téléphonie IP : le Cloud, la sécurité et la collaboration, notre série se poursuit avec un article sur l'intégration des outils métier à la téléphonie professionnelle.
Disposer d’un service client efficace est actuellement une nécessité pour bon nombre d’entreprises, en particulier, celles qui opèrent sur le Web. Aujourd’hui, la relation client est un problème au sein de la plupart des établissements et enseignes commerciaux.
Dans notre série d'articles sur les tendances de la téléphonie IP, nous avons abordé précédemment le cloud IP et la sécurité. Aujourd'hui, nous nous intéressons à la collaboration. En effet, à l’ère de l’Internet et du Cloud, le travail en entreprise n’a jamais été aussi facile et productif, la téléphonie sur IP offre actuellement divers outils de collaboration.
C'est la rentrée des classes et il y a du nouveau chez Axialys.
‘’Nous vous demandons de bien vouloir patienter, un conseiller prendra votre appel...Votre temps d’attente est estimé à X minutes... .’’ Qui n’a jamais entendu ce type de message se répéter inlassablement après avoir contacté un service client ?
Nous vous parlions de notre tendance numéro 1 de la téléphonie IP dans un précédent article, aujourd'hui, nous abordons un sujet La téléphonie IP (ToIP), un système qui utilise le protocole de télécommunications spécialement conçu pour Internet suscite l’engouement des entreprises. Nombreuses sont les sociétés qui migrent vers cette solution de téléphonie dans l’objectif d’augmenter leurs débits Internet et de réaliser des économies non négligeables sur la facture de télécommunication.
Si vous n’avez pas encore envisagé d’intégrer le SMS dans votre stratégie marketing, cet article est fait pour vous.
Reezocar utilise le Voice Management et le Centrex d’Axialys
